Empero Servisinde Sık Gelen Çağrılar

Empero cihazlarında bize en sık hangi şikâyetlerle ulaşıldığını ve bunların hangi kontrollerle çözüldüğünü burada topladık. Kendi cihazınızdaki belirtiyi burada görürseniz, servisi aramadan önce deneyebileceğiniz adımlar da yazılı.

Bu markada en sık duyduğumuz şikâyetler

Aşağıdaki liste, Empero için hazırladığımız hizmet sayfalarındaki belirti başlıklarından derlendi. Telefonda ilk sorduğumuz şey de budur: cihaz ne yapıyor, ne yapmıyor.

• Fritöz ısınmıyor ya da çok yavaş ısınıyor — kontrol sırası
• Fırın ayarlanan sıcaklığa çıkmıyor — kontrol sırası
• Kontaktörden vızıltı sesi geliyor — kontrol sırası
• Ekipman çalışıyor ama gücü düşük — kontrol sırası
• Termik röle sık sık atıyor — kontrol sırası
• Izgara bir tarafta ısınıyor öbür tarafta ısınmıyor — kontrol sırası
• Gazlı ekipmanda alev sönüyor — kontrol sırası
• Bulaşıklar temiz çıkmıyor — kontrol sırası
• Bardaklarda leke ve iz kalıyor — kontrol sırası
• Durulama suyu soğuk — kontrol sırası
• Hazne suyu boşalmıyor — kontrol sırası
• Yıkama kolları dönmüyor — kontrol sırası

Telefonda çözülen çağrılar

Gelen çağrıların bir bölümü randevu gerektirmiyor. 17 yıllık işleyişimizde telefonda çözülen çağrıların ortak yanı şu: belirti, ölçüm gerektirmeyen bir bakım ya da kullanım konusuna işaret ediyor. Empero tarafında en sık duyduğumuz cümleler arasında şunlar var: “bardaklarda leke ve iz kalıyor”, “durulama suyu soğuk”, “hazne suyu boşalmıyor”, “yıkama kolları dönmüyor”. Bu tür durumlarda ne yapılacağını telefonda anlatıyoruz ve ücret talep etmiyoruz.

Sahadan

Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.